2021年第二季度，揭陽市文化廣電旅游體育局共受理旅游投訴2件，結案2件，結案率100%?；厩闆r如下：

一、市場分布

國內游投訴2件，境外旅游投訴0件。

二、投訴對象

投訴旅行社1件，投訴其他1件，投訴星級酒店0件。

三、理賠情況

2021年第二季度，經調解共賠償投訴游客金額1250元。